百度“竞价门”内幕及思考之四:道貌岸然的谷歌

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liuyu1161

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2008-12-12
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之所以说谷歌是个道貌岸然的伪君子,是因为谷歌一方面在中国搜索引擎市场的占有率一直不及百度三分之一,超越不了百度,一方面指责百度的竞价排名影响了搜索引擎的公正性,影响了用户体验。同时,自己也在着做“人为影响搜索结果”的事情,还在指责百度。要知道,一向以“不作恶”为原则的谷歌,曾多么地标榜自己搜索结果是如何如何地公正,甚至在未进入中国市场前,不肯为中国特殊的国情让半步,最终呢,还不是低下高昂的头,接受中国政府的要求对搜索结果进行处理,方才进入了中国。说明了什么,商业永远是利益第一,商业公司要想发展,只能遵循“政治经济”。
同时,进入中国之后,就在今年,就在李开复指责百度人为干扰搜索结果的同时,网上对李开复的学历问题产生质疑,网友却发现,在谷歌上搜索“李开复学历”类似的问题时,根本看不到网络上任何关于李开复学历的讨论?然而其它任何一个搜索引擎都能搜索到。一向标榜自己是技术优秀的谷歌,偏偏抓不到这些信息?怎么说也说不过去吧!公正?在商业上,有公正吗?唯有利益而已!别拿公正为自己粉饰,别拿公正抹黑对手,战胜对手不是靠中伤,而是靠自身实力!谷歌,你就省省吧!
现在在来为不了解网络的朋友解释,谷歌是如何混淆是非的。

第一部分:我八年的搜索引擎使用经历
百度有错,第二篇分析讲了,百度错在对竞价广告的内容审核不严格上面,包括在今天,我们依然能够搜索“老虎机”这样的非法关键字的广告。也就是说,百度这只裂缝的鸡蛋不仅臭,还挺“硬”!这个问题我们不讨论,因为这属于法律该管的事,我们讨论的是百度竞价广告本身的商业模式问题。
目前包括一些所谓的IT界的“知名人士”都纷纷站出来,指责百度竞价排名的模式是导致百度一直受指责的原因所在,真的是这样的吗?在本人看来,这是某些人要么是为了自身的利益说的“软话”,要么是“吃不着葡萄说葡萄酸”的妒忌。为什么这么说?
百度竞价排名这一模式是纯粹的商业问题,好与坏自有用户来检验,不是哪些所谓的专家来说的。不好,你可以不用,百度今天的市场占有率,说明了用户还是喜欢用百度过。用户喜欢一个搜索引擎,是因为这个搜索引擎的结果有效性很强,而不会在乎广告。跟一份调查所言:用户会习惯在百度输入关键字后拉到下面,直接翻看第二页。为什么不用谷歌,一方面是习惯性,这个方面是对那些对网络只停留在基本应用的网民来讲;另一方面,是搜索引擎结果的相关性,这是对我这样对网络有些了解的人来讲的。我之所以不用百度以外的搜索引擎,是因为相对来讲,还是百度的结果要准确,信息有效性要强。下面根据我的上网搜索经历,来一一分析。
1、我是1998年学会上网,2001年1月开始在工作中使用网络。那时只知道搜狐、新浪和网易这三大门户网,但我却把雅虎设为首页。因为那段时间,我和我的经理利用业余时间制作flash动画(应该来讲我们是国内最早一批使用flsh的人,我们当时在网上的名字是“玉毛二人组”,现在还能搜到我们在网易、TOM等的专辑),需要经常使用雅虎中国的平台上找一些声音素材,所以对雅虎慢慢用出习惯了。后来周鸿一上任后,一搜推出了,喜欢它简单的页面,反正和雅虎是一家,技术应该也是一家的,就一直设一搜为主页。百度当时也会用,主要是搜歌,但百度在搜索信息结果上,不如一搜准确。后来一搜被马云接收后,不再做为重点,搜索结果的相关性也差了很多。从此改换百度,心里难过好一阵子,每天访问百度时,还是有些不习惯。
那时百度的广告还没这么多,也没觉得广告影响了什么,使用搜索引擎就是需要自己用眼睛去筛选信息的,不要指望搜索引擎跟你的大脑一样,想什么就给你做什么。这段时间,由于工作的原因,我一直很想用雅虎中国(一搜后来被马云干掉了),因为马云接收雅虎中国时,一直在吹“雅虎就是搜索,搜索就是雅虎”,考虑到阿里系有广泛的企业资源,我以为雅虎的搜索以后会商业方面倾斜,那时为了推广我自己的网站,我一直在网上找一些行业公司的信息,但我发现一个问题,那就是:雅虎中国的结果中把信息来源的地址给缩减到一个简单的网址上,这对我辨别信息有效性提供了很大的不便。打个比方,我要找“北京XX汽车用品有限公司”,我输出这个公司名称后,是想得到这个公司的官方网址,因为只有官方网址,其电话、信息才是最准确的。但这些公司肯定会在网上做推广,比如在阿里巴巴上做商铺,在慧聪上登记企业资料,在行业网站上发布信息等,而搜索引擎呈现的结果是将这些信息综合呈现的,然而,这些企业所做广告上的信息,有可能是两年前的,所以当时我就发现一个问题,打上面的电话,很多小企业的电话有更改,然而他们在一些商贸站的广告没有及时更新(也不大可能去做到一一更新)联系方式,我又在雅虎上找不到他们的官方站,因为当时雅虎的结果中,所有信息的来源都是“www.XXXX.com”这种格式,才开始让我让过很多次当,为此电脑还中毒过,因为这种域名看起来好像官方站,其实打开,不过是一个不知名的商贸网站。而这种网站很多都是行业内所说的“垃圾站”,造这种信息提高网站访问量,进而提高广告收入或者置入木马换取收入的。当时为这事我曾经给雅虎中国在论坛上提过建议,但他们改正的很慢。这可算是用户的“体验”吧!阿里巴巴那时真切没有用心去做雅虎。
2、2004-2006年,自己在家搞网络工作室,这期间也使用过谷歌,但谷歌的问题是,服务器当时远在美国,响应慢,翻页时老是出现无法显示,并且下方老是出现类似“为了遵守本国法律而对结果进行干预”这样看起来很“正人君子”的话,看着心里不舒服。我又不是找非法信息,你提示这搞得我跟做贼一样。你跟政府的事我不管,我要的是信息,结果,相关性,打开速度,这些基本要求不能满足,对不起,我没时间跟你费话。那段时间找图片比较多,因为那时不但自己在运营网站,也给企业做网站,同时也会做一些平面设计,需要找图片素材。我当时就发现谷歌的结果中,一些图片点进去却打不开。我就不解了,是因为服务器的问题,还是信息更新的问题?前者的话,说明谷歌不重视中国市场,那么我们也不用理会了,后者的话,说明是态度的问题,有没有把用户体验当回事的问题,打开一个图片,别人老早都删了,你还在结果中显示,技术滞后还是思想滞后?
3、其它搜索引擎,当时微软的LIVE还没推出,还是MSN中国,我也试过,响应慢,输入关键字半天打开搜索结果页;腾讯,用的是GOOGLE的技术,习惯不了谷歌,也对腾讯的搜搜没什么好感;搜狗,当时的搜狗在搜索结果相关性上可以说是最差的,我搜索“湖北 摩擦材料有限公司”,明显找公司的一个搜索,它却把这几个关键字分柝去抓取信息。
4、最终,慢慢习惯上了百度。我现在的网络使用习惯是,首页设百度,但每天上班首先会打开搜狐,看一眼首页新闻,有好看的就花个五到十分钟看完,但我从不把搜狐设为首页,因为它的首页内容多,打开时占用系统资源。

写了这么多,看似跑题了,其实不然,我是依我个人的经历,数一数各搜索引擎的长与短。还有一件事我想说一说,有些人一直把使用谷歌当成一种“白领”特有的习惯,这是在为谷歌镀金,也是在为谷歌划地为牢。说到这里,很多人会以为我是百度的枪手,我不会解释。百度的不好我在第二篇中已经指出了,百度太拽,注重技术而轻企业客户,注重用户体验却把害得用户被假医院骗等等。但今天讨论的是搜索引擎的公正性,上面只是铺题,说说我个人的看法,为什么我用百度却不用其它的搜索引擎。

第二部分:关于搜索引擎的公正性
谷歌在中国一直无法超越百度,除了本地化的问题,也有自身的定位问题,老是跟美国一样,摆出一个“世界老大”的姿态,却做不好本职工作。看着被百度一直甩在后面,从自身努力上找不到超越百度的方法,开始恶意中伤百度了。所以,抛出一个什么“搜索引擎公正性”,指责百度。要知道竞价排名是百度的命根子,百度通过竞价排名获得收入,才有资本在中国市场上对抗谷歌,谷歌抓住百度这一点其实算不上缺点的缺点攻击,意欲何在,地球人都知道。
我们先来探讨“搜索引擎公正性”的本质问题。
1、我一直认为,搜索引擎是否公正,是一个商业问题,不是一条法律。你谷歌不能高举着虚伪的“不作恶”大旗,衡量别人的商业行为。
2、当然,搜索引擎是一个媒体,理论上是该保持公正客观,但不可否认,即使美国著名的几份大的报纸,也都有自身的宣传倾向,这也是他们的自由吧。至于他们这种倾向是对是错,我想如果哪一天百度没人用了,或者说那些报纸没人看了,没有广告主在上面投广告了,自然他们会审视自己的方向。
3、谷歌如果一味地拿“公正”显示自己的“风度”,就如同美国天天拿着“民主”宣扬自己的“价值”一样,只能是说一套做一套。不是吗?那么请回答才开始的关于李开复学历的问题。别在这里又想做婊子又想立牌坊。跟美国一个德性,宣扬民主,在伊拉克有没有民主?民主的目的何在?民主是为了让人们过更好的生活,那么现在伊拉克的人比战争前是好还是坏?企业也好,国家也罢,都是讲究利益的,“公正”或者“民主”,只是你们标榜自我、攻击对手的借口!终归还是要讲实力的。谷歌在中国,如果能够像美国在伊拉克一样的强势,也不会在今天,在这里批责百度,而且直接把百度给收购或者兼并了。谷歌有能力吗?看看第一部分我的经历,分析分析别人为什么不使用你吧。
4、其实谷歌一直也在间接地用这种方式,不是吗?谷歌左边没有广告吗?呵呵,谷歌是不卖左边的广告,但左边还是会显示的,是根据右边广告的点击情况,经过复杂计算,显示到左边的,这不跟一些促销降价一样,变相地卖左边广告吗?唯一与百度不同的是,谷歌左边的广告称之为“赞助商链接”,百度少了三个字,称之为“推广”而已!可是本质都是在左边展示了广告啊!不要说百度整个第一页都是,而谷歌最多只有三条,本质都是一样的嘛,都影响了“公正”嘛!百度也没说自己的“推广”是搜索结果啊,难道非得学你谷歌的,将“推广”改成“赞助商链接”(百度也有这种广告),提示别人这是广告?为什么要用你的标准呢?
从中可以看出谷歌的道貌岸然和虚伪,如果左侧广告位置不好,谷歌为什么也上?从这点上,就严重鄙视谷歌。

我们再来讨论现在谷歌所攻击百度的焦点,那就是竞价排名是否真的影响了搜索引擎的公正性。如果说搜索结果左侧的广告(暂停,休息一会儿)影响了公正,我们就不说这个“公正”本身是以什么标准来的,我想问问这些人,搜索引擎是给你提供信息的,广告也是一种信息,我找某一个产品时,我输入产品名称我要找的是这家公司,这个产品的供求,我输入“什么是XX”时,我是在找关于这个产品的信息,广告怎么了,能直接带我到要找的公司的网站,还免却了其它网站带有病毒的威胁。这是第一点。
第二,如果说你是个初级用户,不懂如何更好地使用搜索引擎,那你就得好好学习,每个人都是有一个学习的过程。你不能要求别人,要么你去用其它的,但其它的不一定更好用。很简单,选择好用的,可能有些广告;选择没有广告的,可能找不到你想要的东西。没有十全十美的事,所以,提高你自己的搜索水平,实在不行,直接翻到第二页,也很快的嘛。
第三,如果你实在认为竞价广告“伤害了你的眼睛”,那好,我问你,蒙牛在央视的广告有没有伤害你的眼睛?你为什么选择商品去选择你能够在电视上看到的,而不去选择一个你不熟悉的?同样,百度也是如此。上面说过,广告是媒体的收入来源,只要合理合法,没什么不可以,他有钱才能提高技术,才能给你带来更好的体验嘛,难道让你从你微薄的工资中捐百度一些钱,换取百度不做竞价广告?
第四,写给谷歌这些公司看的,想想脑白金吧,百度目前就是国产脑白金,谷歌就是进口花旗参,脑白金再滥,还是有市场,你进口花旗参再高档,白领及以上人群享用的,却也奈何不了脑白金。市场定位不同,用户群体和广告主也不同,唯一的区别是,搜索引擎是一个媒体,用户规模决定这个媒体的影响力。所以,即便谷歌的广告价格高,百度的广告价格低,两者总收持平(目前百度领先了),但还是百度有影响力。
写这些有人说我混淆了一个概念,那就是谷歌不是“高级”的代名词,也是一个大众的媒体,那么OK,下次来给我推销广告时,不要说你我访问人群如何如何的“高端”,李开复在做推广时也不要只去大学里做些讲演,去菜市场告诉那些小贩,使用谷歌也可以知悉当天的菜市行情!在这里再讲一个题外话,QQ之所以战胜MSN,就是因为当年MSN太拽,定位于“高端”,白领用的,殊不知,白领是从在网吧上网的中学生发展出来的,几年过去了,等以我这一代为代表的中国80后进入社会,已经离不开QQ了!再说一点关于市场的,QQ在三四级城市是如何发展的?以前我不知道,04~06年这几年在老家做网络和广告,才发现一个问题,我要是给客户或者广告公司发文件,对方没有MSN,只能通过QQ传啊!没人知道MSN!再说一个小秘密,之所以有些公司开发MSN而禁QQ,在公司里,尤其是小公司里上班的白领听好了,那就是因为MSN的内容比QQ更容易监控!因为QQ的算法目前来讲是强过MSN,你说MSN没技术吗?否!这是微软类似推行windows一样的策略,就是“纵容”。纵容你有盗版,占领市场嘛。纵容MSN被轻易监控,因为可以借此推广MSN嘛!跑题了!
也不知还能写点啥了,想起来再说吧!最后还是来点总结:百度千不对万不对,也是广告审核方面有问题,它的竞价排名的商业模式,是它的自由,你谷歌如果想标榜自己的“高贵”和“与众不同”,可以不做(其实你的赞助商链接是换汤不换药),没必要一方面羡慕百度通过竞价排名获得丰富的利润,一方面因为自身的清高,以老大自居,不敢跟风百度这个你们眼中的老二!别立牌坊了,接客去吧!
第五,刚才突然想到的。是前几天看到一个人的分析,好想是艾瑞的人?说的是,百度的竞价排名可以说从一定程度上满足了中小企业做广告的需求。这点不能不说是精辟,想想百度竞价弊病如此之多,为什么还是有企业会做,这不能不说百度用心分析过竞价排名的市场。这跟史玉柱推广脑白金可是有异曲同工之妙啊!不说别的,我现在所在公司,就属于典型的正在发展中的中小型企业,我们很想打品牌,做宣传,但公司得把有限的资金放在产品研发、生产、管理、业务方面啊,如何即做好宣传又能提升业务呢?央视广告不错,覆盖广,效果好,即能招到代理商也能跟消费者混处脸儿熟,但价格贵啊!那是有钱企业的游戏。百度好啊,每天花50块,我就有机会跟需要我的产品的人见个面,一年的广告费比央视一套一天5秒的广告费还便宜,在哪儿找这样式有效的宣传平台!
所以,最后再总结一点,百度的竞价排名模式没有错,百度也不会撤,相反,其它的搜索引擎以后即便不会跟百度一模一样用“推广”来在左侧显示广告,也会模似的(如很多搜索引擎的“赞助商链接”)。这是肯定的!今天看了一篇新闻说雅虎英文站现在搜索结果可以同时呈现文字、图片甚至视频,哈哈,跟我以前的想法相似啊!给各搜索引擎提个醒,其实从媒体的角度,你们对“广告”位置的挖掘还远远不到电视媒体或平面媒体的深度,看看搜索结果页那一块一块白色的区域吧,那浪费的可是钱。不要说太多的广告会引起消费者反感,总有解决办法的不是吗?
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